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オグラ眼鏡店

FAQ

よくあるご質問

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商品について

Q
フレームに付いている表示価格にはレンズ代は含まれますか?
A
レンズ代は別途となります。
お客様のお度数、使用目的などに合ったレンズをご提案いたします。
Q
レンズはいくらからですか?
A
お子さま専用レンズは、8,580円(税込)よりご用意しております。
大人用の単焦点レンズは、11,000円(税込)より、遠近両用レンズは19,800円(税込)よりございます。
お度数やレンズコーティングのオプションによって価格が異なりますが、お客様お一人おひとりに合わせて最適なレンズをご提案いたします。詳しくは店頭にてお問い合わせください。
Q
注文をしてから出来上がりまで、何日かかります?
A
ご注文を頂いてからは10日後のお渡しとなります。
レンズの種類、加工内容によって前後するものがございます。
オーダーメイド度付き水中ゴーグルは、約3週間頂くなど、特殊な商品はお時間がかかりますのでご了承ください。

サービスについて

Q
メガネフレームが曲がってしまったり、ネジが緩くなったら直していただけますか?
A
はい。破損や定期点検に限らず、メガネに不具合が生じたら、いつでも最寄りの店舗にお越しください。メガネクリーニングや、フレームやレンズの角度の調整は、随時無料で承っております。
Q
購入後のアフターサービスは?
A
メガネは医療機器です。正しい位置におかけいただけているかの確認など、定期的な点検をおこなうことをおすすめします。
<お買い上げ後>
1〜3ヶ月点検・・・かけ具合の確認と調整、鼻パッドの点検、クリーニング 等
1年点検・・・・<保証制度期間内の最終点検をいたします>
かけ具合の確認と調整、レンズやフレーム・鼻パッドの点検、ナイロール交換、クリーニング 等
Q
購入店以外の他の店舗でもサービスは受けられますか?
A
大丈夫です。ご購入履歴が全店でわかるシステムとなっておりますので、お引っ越しされた時、外出時とお気軽にお立ち寄りください。また、アンファン専門店でご購入いただいた商品をオグラ眼鏡店で調整することも可能です。

お子さまのメガネについて

Q
できればメガネをかけさせたくないのですが…
A
「視力」=見る ということは、脳が判断・認識しています。
メガネは正しい見え方をサポートし、眼の成長を助ける重要な医療機器なのです。
アンファンならお子様が楽しくかけられて、かわいい表情をいっそう引き立てるメガネや、関連商品がたくさんあります。
Q
「こどものメガネは眼科医の診断を受けてから」は、なぜ?
A
眼の成長期のメガネ処方には、専門的な検査が必要だからです。

小学生になると、近視のお子様が増加します。平成20年度、学校保健統計調査報告(文部科学省刊)によると、裸眼視力が0.3未満の割合が、幼稚園児では0.8%に対し、小学生では7.1%に増加すると報告されています。学校検診の結果を伝えられた場合は、速やかな眼科受診が必要です。
子供の眼は、近業が多い生活環境だと、一時的な眼の調節緊張状態、いわゆる「仮性近視」になる場合があります。本当に近視なのか、一時的な近視状態になっているだけなのかを検査する必要があります。
検査方法は、眼の調節を解除して視力を測定し、正確な視力を求める方法(両眼同時雲霧法)や、目薬を点眼し調節を麻痺させた上で、近視・遠視・乱視の状態を調べます。メガネ店では、目薬はもちろん使用できませんし、視力低下の原因が屈折異常以外にある場合、発見する事ができません。成長期の大切な眼です。必ず眼科医の診断を受けてから、メガネを作りましょう。
視力は、測定する場所の環境や、その日の体調によっても変化します。お子様の場合は特に影響を受けやすいので、メガネ店で視力測定をせず、また、新しいメガネが出来上がったら、眼鏡処方をした眼科にてメガネチェックをしてもらいましょう。
Q
調節緊張(仮性近視)とはどのようなものですか?
A
勉強や読書、スマホなど至近距離での作業を長時間続けることで目の調節力がうまく働かなくなり(調節緊張状態)、一時的に近視状態になることを「仮性近視」といいます。
症状に気がついたら、なるべく早く眼科医での受診をお勧めします。
Q
アイパッチって何ですか?
A
弱視治療に用いられる、大切なアイテムです。

眼の成長をさまたげる要因の一つとして「弱視」があります。「弱視」とは、視覚の発達期に視覚刺激が不十分であったために起った視力の未発達状態をいいます。弱視の種類は主に以下の4つがあります。
屈折異常弱視
不同視弱視
斜視弱視
遮蔽弱視
このうち、例えば不同視弱視では、一方の眼の視力は発達しているにも関わらず、不同視が原因で他方の視力発達が遅れ、片眼だけ弱視になります。治療方法は、眼鏡による完全屈折矯正と、健眼遮蔽(視力が出る眼を遮蔽し、弱視眼を強制的に使用させ、視力の発達を促すこと)があります。この視能訓練用のアイテムが、アイパッチです。
アイパッチには、(1)眼に貼るタイプ、(2)メガネに装着し使用する布製タイプがあります。(1)は、しっかり眼を覆うので、完全に光が遮蔽されます。ただ、肌の弱いお子様の場合は、まれに赤くかぶれたり、はがす時に痛がるケースがあります。
そのような場合には、(2)の布製アイパッチにするという手段が挙げられます。肌への負担が少なく、カラフルなデザインでお子様が楽しく視能訓練できるでしょう。ただし、正しく使用しないと、遮蔽効果が上がりません。布製アイパッチの使用に関しては、担当医師の許可と指導のもと、正しく使用しましょう。
Q
シリコン製鼻パッドや耳当て部分が壊れてしまいました
A
鼻パッド・ケーブルなど消耗品の交換は、有料とさせて頂きます。 (鼻パッド:価格550円(税込) ケーブル:価格1,320円(税込))。店舗にお持ちいただければその場で交換いたします。
Q
どういう場合に保険適用対象になりますか?
A
小児の弱視斜視及び先天性白内障術後の屈折矯正の治療用として用いる眼鏡及びコンタクトレンズについて、各保険者より療養費の支給が認められています。

店舗について

Q
アンファンの商品を購入したいが、近くに店舗がない
A
アンファン専門店以外にも、オグラ各店のアンファンコーナーでもお取り扱いしております。
アンファンと同じ商品、サービスをご用意しております。
Q
ロービジョンセンター以外で、視覚障害者を対象にした商品が購入できますか?
A
身体障害者手帳の交付を受けている方は、拡大読書機や遮光眼鏡などは、日常生活用具の給付を受ける事ができます。事前にご予約いただく事で、店頭で実際に商品をお試しいただくこともできます。申請方法等、詳しくは、オグラ眼鏡店各店にお問い合わせください。
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